Телевизор Samsung QE55Q70TAU – отзывы
90 положительных 
18 негативных 
7 возможных проблем
Общая оценка
4.32
Изображение
4.94
Звук
3.93
Управление
4.91
Дизайн
4.19
Функционал
4.93
Подборка отзывов
- Изображение
- Разрешение
- Цветопередача
- Яркость
- Контрастность
- Засветы
- Матрица
- Частота обновления
- OLED
- QLED
- Подсветка
- Smart TV
- Звук
- Пульт
- Онлайн-сервисы
- Wi-Fi
- Bluetooth
- Разъёмы
- Дизайн
- Гарантия
- показать все
Обсуждения
Обсуждение функционала, характеристик и особенностей. Ваши вопросы и ответы помогут дополнить обзор.
Виталий Бо-zin
Алексей Полунин
Евгений Лазарев
Semyon
Sergey Pripadchev
Вполне сочные картинка и не самый плохой звук, ОС не тормозит
Плюс не увидел динамической настройки звука. У знакомой модель предыдущего года и там звук реально крут как с саундбаром. Так что увы.
Ну и бесит постоянная панель снизу через которую нужно переключать источник изображения. На пульте этой кнопки нет.
Ах да, и если будете вешать ТВ на кронштейн - сразу идите в магаз, т.к. там нестандартные болты, которых ни в одном комплекте нет.
Виталий Жидков
Аноним
Ivan Egorov
про болты все кому не лень уже сказали. но кто не может найти такие болты - вряд ли сможет повесить тв сам)
пульт... неудобно, что нет клавиатуры. а так вполне себе комфортно управлять.
еще, кстати, долго думал по поводу oled и отсутствия в qled реального черного цвета. По факту этого не замечаешь, пока не присмотришься в определенном освещении на определенные кадры тестовых роликов, так что кому как мне жалко отдавать за тв 100+ - не заморачивайтесь:)
и да, все настройки картинки на youtube итд - лажа. настраивайте сами и не выключайте полностью сглаживание)
Аноним
-потрясающее красоты картинка, плавное и очень сочное изображение под любым углом и с любого расстояния(многие писали про засветы, лично я ничего не заметил)
-Диагональ 55,120 герц,HDMI 2.1,4к HDR разрешение, уже это, позволяет вам не раздумывая приобрести данную модель если у вас есть PS5 или XBOX SERIES X.Приятный ШИМ.
-Wi-Fi 802.11ac,о проводном интернете можно забыть.
Придется все таки раскошелится на Аеро-мышь и ТВ приставку на Андройде(обязательно чистом) для большей вариативности.
Всем доволен, рекомендую к приобретению данную модель для тех кто ценит качество картинки и хочет выжать из своей консоли максимальную производительность!
Maxim Fateev
2) есть возможность установить SteamLink, основная проблема такая же, что и в первом пункте.
2) работает с 4к HDR через DLNA. ну как работает, информацию выводит, картинка хорошая, но я нигде не вижу особой разницы в картинках.
3) bluetooth наушники нормально подключаются
4) встроился в систему ""умного" дома" от яндекса. но на уровне "включи, выключи, тише, громче", никаких "сложных" команд формата "включи нетфликс" не понимает
5) геймпад от PS подключается, но steamLink его плохо переваривает
2) режим улучшения картинки, который превращает все на экране в 200фпс, ужасный, дерганный и ненатуральный. жаль нельзя отдельно включить апскелинг, я бы его хотя бы оценил
3) неуместная реклама, которую можно убрать, введя днс adgruard. я такое в телефоне в сяоми видел в 2016году.
4) предустановленные приложения.
5) непонятно поведение, при котором тебя чуть что сразу выкидывает на каналы ТВ. лично я в 2021 пользуюсь или стримнговыми сервисами или dlna.
6) проблема с тихими голосами и громким окружением решена частично
7) медленный магазин приложений
8) слабый браузер, но и то хлеб. хотя нормально на порнохабе сидеть не вышло
9) и самое сочное, болтов в комплекте для VESA нет, размер в инструкции указан не корректный -- 40мм, нужны болты по 45мм примерно, но я взял по 50мм с пластиковыми проставками.
2) проверить 4к 120fps HDR я не смог, тк нет поставщика контента соответствующего у меня (привет кризису).
в целом пойдет, была возможность взять с новым hdmi -- я взял. в следующий раз возьму philips с ambilight, его буду щупать.
ALENA L.
Михаил Юрков
Кирилл Сахаров
Асхаб М.
ilya n.
Телевизор брал под пс-5, данная модель поддерживает 120грц.
Качество изображения - 5 баллов, яркость и контраст на отлично. Все старые фильмы смотрятся по новому, куча деталей которые ранее даже ранее не замечал.
Звук также на уровне для телевизора, хотя сабвуфер в данной моделе не предусмотрен.
Конструкция телевизора как многие пишут нареканий не вызвала, обычный пластик обычное качество..
Gennady Podlesnykh
Аноним
Аноним
Галина Ревнивцева
iv-mine
Дмитрий С.
Евгений R.
- Сочные цвета;
- Хороший звук для телевизора, поначалу так вообще был удивлен;
- Очень удобный пульт;
Кирилл Москвич
2. Не очень удобное меню настроек
3. Меню самого тв в виде бара
4. Режим картинка в картинке включается каждый раз при эйр плей, зачем, не понятно. Как отключить, тоже не понятно из-за пункта 3
5. Начал гудеть, причём чем дольше смотришь, тем сильнее. Гул низкий, из-за чего не сразу понятно, что и откуда
Александр Кондратьев
Из недостатков - несмотря на маркетинг, QLED все же уступает OLED телевизорам в отображении HDR контента ввиду недостатка яркости, из-за чего некоторые фильмы могут выглядеть немного тускло (кстати, в играх такой проблемы нет, HDR в них выглядит отлично). Также не очень нравится пульт, лучше бы он был старой формации со множеством кнопок.
Дмитрий
Роман Мосягин
Роман
dima d.
Дмитрий С.
Андрей Лунев
Илья Жиронкин
Хороший звук, если у вас не дорогущая продуманная аудиосистема, то колонок телевизора хватит за глаза.
Пульт хороший.
Проблема в том, что всё вертится вокруг смарт функционала, всё управляется через "умное меню", но софт в телевизоре невыносимо плохой. Тормозит всё, меню, включение-выключение, переключение источников. Приложений полторы штуки, хорошо хоть нетфликс с кинопоиском есть, при этом кинопоиск работает только когда ему захочется. Постоянно лагает и зависает.
Телевизор всё время навязывает всякие улучшалки изображения, которые каждый раз надо отключать. Играть или смотреть кино с ними просто невозможно. Зачем они в телевизоре для меня загадка.
Так же эта прошивка отказывается признавать мои консоли, Хбокс он как-то понял, Плейстейшн и Свитч не понимает, включаешь консоль и висит загрузка "Определение источника", которую надо каждый раз отменять. Тебя, телевизор, вообще волнует что я подключаю? Это вообще твой вопрос? Просто бред какой-то.
HDR не определяет ни одна консоль. PS5 и Xbox Series X тоже мимо.
ЕСТЬ РЕКЛАМА. Тут как бы цензурных слов нет, ты покупаешь телевизор за почти 100к рублей, и у тебя в главном меню постоянная реклама. Это просто *****. Но я так понимаю это бич всех современных телеков. Для меня загадка почему это легально, и почему все про это молчат.
При этом чисто пользоваться телевизором невозможно, его софт мешает производить даже какие-то минимальные действия, типо подключить игровую консоль. Это ежедневная пытка. Остерегайтесь Самсунгов всеми силами.
Ирина Р.
Аноним
Остановился на данной модели. Как ни крути qled всеже лучше чем просто led)картинка просто бомба! Tizen работает шустро, я не знаю что там на него гнали,видимо руки не из плеч.
Не нравится оболочка, никто не мешает подрубить андроидбокс и к этому боксу амбилайт еще с алика докинуть)))
Включается очень резво..3 сек и полная загрузка.
Я не нашел засветов и на черном..есть небольшая неравномерность свечения, которую видно только в определённых моменты и при полной темноте и то чутка...но это же не ОLED алё)
Но накой черт мне трогать эту заднюю стенку? Повесил и забыл.
Офигенно товарищи...всё что читали сверху это было вчера...сегодня же у меня матрица не светит(точнее светит но 50 на 50, с одной стороны светлее с другой темнее)..за 1 день работы и то всего от силы час!!!!магазин сливается, в сервисный центр позвонил и они мне сказали(скинул им фото по вацапу) что надо менять лед-панель...рили? У НОВОГО ТЕЛЕВИЗОРА НА СЛЕДУЩИЙ ДЕНЬ?(3,4 ФОТО)
Осадок сильный остался изза косячной матрицы
Виктор Р.
Аноним
Минусов не заметил
Влад сргкуы
Андрей С.
Всё нравится. Четкий, красивый, большой.
Но нашел небольшой косяк в одной игре. Эта игра - Фифа. Там большое футбольное поле, по которому бегают ваши футболисты. Над активным футболистом есть стрелочка, которая указывает на него. И она двигается вместе с футболистом.
Эта стрелочка контрастного цвета, чтобы было сразу видно на поле. И вот за ней тянется небольшой шлейф, когда игрок резко начинает быстро бежать. На старом телевизоре подобного ни разу не наблюдал, но он был намного хуже этого.
Больше пока нигде подобного не заметил.
Ivan P.
Дарья С.
Вячеслав Г.
stanislav.sazonov
Алексей С.
Аноним
все устройства определяются автоматически при подключении по hdmi
картинка - "моё почтение"(цэ), никаких засветов не заметил
https://www.rtings.com/tv/reviews/samsung/q70-q70t-qled
https://www.rtings.com/tv/reviews/lg/nano90
В итоге выбрал Samsung, просто потому что его собрат служил долго и без проблем, а вот лыжа у друга за 2 года новая померла насмерть(не очень объективно для выбора, но вот сыграло роль).
Заказал в АзбукеТехники(там еще было по цене 64500), согласился на проверку битых пикселей и засветов(как раз из-за отзывов про это) - они дают сертификат с котоорым еси что то найдешь потом - они поменяют. При осмотре никаких проблем по сборке не нашел.
Еле притащил домой:в коробке здоровый очень, в камри не залез вобще никак, если есть мысли попробовать - не стОит 🙂 в итоге довез на грузовом Я.такси.
Немного поковырялся в подключением реса по HDMI, но не срослось, т.к. рес староват для всяких arc/earc и 4k. В итоге рес подключил по оптике и как ни странно телек выдает нормальный 5.1 о_О
Вобщем то на радостях от этого и возможности пульта управлять звуком реса и написал отзыв (от него пульт давно помер).
Борис Филиппов
2. Пляски с бубном чтобы отобразить экран телефона (huawei p30 pro) на телевизор. Чтобы работала функция проекции экрана нужно перевести источник с HDMI на TV (чтооо???).
3. Если сравнивать с тем-же LG нету (видимо из-за патента?) возможностью управлять движением пульта курсором на экране как в magic remote
4. Интеграция с Алисой - при привязке аккаунта samsung в smart things к Алисе 4 раза словил ошибку null throwable в формочке логина в самсунг аккаунт, что еще раз говорит про качество самсунговского софта. Ребята кидали даже не ошибку на нулевой указатель, нуллом оказалось само исключение которое надо было кинуть :-D. Сама интеграция в итоге сводится к тому-же что можно делать на пульте: включить телевизор, прибавить громкость, переключить канал. Сказать " Алиса, открой ivi" или "Алиса, включи youtube" нельзя, что по моему мнению делает интеграцию малополезной.
В целом кажется что качество софта довольно посредственное (например у меня так и не получилось скастовать тот-же экран телефона с приложения smart things, подключение зависало на 99%), а ведь качество софта это и есть 50-80% смысла smart tv.
Кирилл Д
2) Есть что-то похожее на черный цвет, но с нюансами (в недостатках)
3) Очень приличный звук. Думал, что понадобится саундбар к нему, но теперь не вижу смысла в нем. Для просмотра фильмов, игры в приставку более чем хватает
4) Очень быстрая ОС. Включение/выключение, запуск приложений мгновенные. После LG достаточно старой модели, просто небо и земля.
5) Есть встроенный игровой режим, включается автоматически. Есть предустановки под чиox и другие игровые и тв-приставки.
6) Лично для меня пульт удобен. Миниатюрный, кнопки ровно те, что и должны быть на пульте. Если бы пользовался эфирным тв, может не хватало бы цифровых кнопок, но так все отлично. Пульт управляет не только телевизором, но и подключенными девайсами, в том числе xbox
2) Есть засветы по углам. В глаза не бросаются, заметны только на темных сценах, при выключенном внешнем освещении. При этом, мне кажется, что проблема не столь очевидна на подготовленном контенте с HDR. В любом случае, это не белые полосы, как на моем старом LG, которые видны почти на каждой картинке.
3) Углы обзора хорошие, но черный, однозначно переходит в серо-синий под углом 60+ градусов.
4) TizenOS не самая удобная. Если использовать ее только для доступа к приложениям - норм. Но доступ к часто используемым настройкам - далековато. На старом телевизоре доступ к быстрым функциям был по одной кнопке. Нажал - вот предустановки изображения, звука, сети итд. То есть не настройки, а именно смена профилей. Тут же чтобы добраться до этого меню, необходимо сделать 5-6 кликов пультом.
Василий КОРОБКО
Ильдус Г.
Владислав В.
Владислав К.
2) Основное что хочу выделить это сборку этого телевизора купил сначала QE55Q60TAUXRU дисплей в левой верхней части и боковой левой просто чуть отходил из-за чего были засветы сразу не заметил из-за белых наклеенных пластин и радости от покупки, пришлось поменять, но аналога в магазине не было и заказал старшую модель QE55Q70TAUXRU в ней тоже все не идеально дисплей на обоих моделях по правой стороне более качественно приклеен а по левой плохо, и задняя панель люфтит конкретно по всей ширине телевизора, основной недостаток моделей ужасная сборка.
на что сразу обращать внимание при покупке это пройтись с 2-х сторон по краям телика на засветы, на скрип, на отхождение задней панели, на отхождение передней панели. Брака чую в них будет много.
Дополню: Заметил ужастик в динамической сцене при просмотра футбола движение мяча сильно искажалось кто знает проблема в интернете или настроить нужно?
Аноним
Антон Ч.
Понравился пульт, удобство управления тв и ресивером одним этим пультом.
Выглядит стильно, работает быстро, звук оценивать не стал, так как есть саундбар.
С расстояния 2,5 метра показывает круто, глаза не напрягает.
Петр К.
Звуком был сильно удивлен – телевизор звучит достойно, звучание объемное и чистое.
Смарт у самсунг неплохой, нет ничего лишнего, все работает шустро и четко. Хочется отметить очень удобный пульт с минимальным количеством кнопок и голосовым управлением, очень удобная вещь.
Аноним
Denis P.
У ТВ отходит матрица от корпуса/рамки почти на миллиметр (экран выгнут и сверху щель, куда и пыль полетит и засветка образуется). Сервис сказал, что такое отклонение в рамках допустимого (внезапно щель в экране - это норма, если не слишком большая) и менять отказываются.
Видимо придется в Общество защиты прав потребителей обращаться.
Алексей П.
Елена Б.
Михаил М.
Константин Р.
Вадим Г.
Бирюкова
Диапазон настроек устраивает. Работает довольно шустро.
Столкнулся с серьезной проблемой - после доставки ТВ, осмотра и оплаты убрал тв на неделю в коробку, ждал кронштейн на стену. При извлечении из упаковки сразу заметил серьезный люфт задней панели в правой верхней части, подумал что защелкнется в верхнюю рамку...не защелкнулось в итоге). После крепления к стене (крепили сами, 3 взрослых мужика оч.аккуратно все делали) обнаружил видимые под острым углом неровности экрана, в выключенном состоянии, а так же что верхняя планка, которая идёт сверху экрана заметно изогнута. Сто раз посмотрел под разными углами и пришел к выводу что экран явно неровный местами (обязательно обратите внимание на это при покупке, если для вас это существенно). Я считаю что это брак. В итоге - первым делом звонок в Самсунг и письмо с фото). Ответ по телефону - да, скорее всего брак, такое бывает и т.д. и т.п, очень вежливо и обнадеживающе. Ответ в письме - по фото не можем понять проблему, обратитесь в авторизованный сервис. В сервисе сказали - оформляйте выезд мастера, он выдаст акт, с актом к продавцу за обменом. Мастер приехал и сказал что он видит заявленные косяки, но Самсунг настаивает что это появилось в результате либо транспортировки, либо при креплении на стену. В акте "заводской брак" отказались указывать. Формулировка в акте - люфт задней панели и волны на экране - в норме допуска завода-производителя (!). Благо получилось договориться с продавцом на обмен, за что ему огромное спасибо! В новом есть те же проблемы, но их намного меньше. Похоже, много брака. Самсунг слился полностью! Мы не при чем, ваши проблемы. Вот такие у них "допуски"(
RCheese
Реклама - отдельный момент! Она показывается прямо при включении телека на панели с выбором приложений! Разумеется не отключается. Также встроенные приложения партнёров, вроде ivi, также удалить нельзя!
Аноним
- Внешний вид
- Качество картинки
По качеству картинки претензий никаких, среди подобных размеров - это, пожалуй, самое выгодное вложение по соотношению цена-качество.
Понравился дизайн на двух опорах. Удобный пульт.
Единственное что не понравилось - в смарт-тв висят не убираемые иконки спонсорских приложений (окко и пр.), но это есть во всех ТВ, если не пользуетесь ими, то первое время будут мозолить глаза.
Если хотите перекатиться на 4К и уложиться в бюджет "до 60к", то брать однозначно, тем более сейчас эта модель еще подешевела.
Сергей С.
обрезанных по горизонтали) фильмов в темной комнате.
Сергей
Дарья П.
Аноним
Кудесник
Роман
- качество изображения
- дизайн
- отсутствие засветов
Антон Х.
Станислав Г.
Аноним
Хороший черный цвет, без glow эффекта как у IPS.
Быстрый SMART.
Эффект ВАУ от изображения заметен только в фильмах 4к очень хорошего качества от 60гб, например, Аватар на 100Гб+.
Дмитриев А.
Александр Л.
Алексей
Николай Колодин
Аноним
Материалы в 20году очень дешёвые, бррр...
Евгений П.
Картинка отличная.
Пульт удобный.
Звук хороший.
ТВ стоит в углу, поэтому есть даже низкие частоты.
UHD показывает, придираться не к чему.
ОС Tizen летает как ракета! Сочувствую в этом плане обладателям Сони))
Если по делу, есть небольшие засветы в двух местах. Но видно их только в полной темноте и на полностью черном экране, что бывает редко и вообще не напрягает.
Нет отдельной кнопки - смена видео режимов (Динамический, Кино и т.д.). Лично я постоянно меняю режим в зависимости от того, что запускаешь. Может я ещё не разобрался с пультом...
Режимы просмотра обязательно надо настраивать под себя - индивидуально. Если не разбираетесь в калибровке, почитайте в интернете как настроить, всё там есть.
Уплавнялка работает без тормозов, проверял на фильмах весом в 50Гб UHD 10-bit
Картинка шикарная, нужно просто всё настроить.
Интернет летает на 100Мбит. Тормозов вообще нет.
SMART TV оказывается очень клевая вещь. Без неё вообще теперь не представляю как раньше жил))
Телек- огонь. Устраивает всё! К мелочам не придираюсь.
Evgenii U.
Дмитрий К.
Александр
-Нормальный звук, в такой сегменте это уже редкость
-Тонкие рамки, смотрится как устройство классом выше
-120 Гц, после 60 это ощущается
-Наличие HDMI 2.1
-Tizen (после предельно понятного меню на LG разбираться тяжело, часть настроек появляется только в определённых случаях, подробнее в комментариях.
-Сборка (местами пластик люфтит и скрипит, есть приличные зазоры, хотелось бы получше)
-HDR скорее номинальный, яркости для него явно недостаточно
-Экран сильно бликует, если рядом окно, придётся закрывать шторы, да и верхний свет желательно выключить. (на фото хорошо видно, специльано всё выключил чтобы картинку показать, но ноут закрыть забыл, и прямо белое пятно)
Что касается цветопередачи, то матрица очень даже неплоха даже с заводскими настройками, но тем кого они не устроят рекомендую сходить на сайт rtings и найти материал "Samsung Q70T QLED Calibration Settings" где будет подробно описано как сделать картинку еще лучше.
Tizen - работает он конечно быстро, но делали его какие-то инопланетяне. Хочу я посмотреть кино с DLNA сервера, у LG для этого отдельное приложение где ты видишь источники и сетевые папки. У самсунга я даже в магазин сходил и ничего не нашел. Оказалось что просто ноутбук уснул и выключил сервер, как только он опять появился в сети, DLNA устройство просто появилось в списке источников на ровном месте, никаких настроек, подменю. При просмотре по сети включить субтитры я могу, а вот сметить дорожку на английскую не могу, это как вообще? Да и в целом просмотр больших файлов по сети дело гиблое, фильм больше 10Гб будет постоянно подвисать, при том что телевизор подключен по кабелю, а не по WiFi. Приходится скидывать фильмы на жесткий диск, но и при просмотре с диска опция смены аудиодорожки появляется не всегда, иногда надо открыть файл заново пару раз, или настройки могут вообще пропасть в процессе просмотра.
Телевизор брал по акции за 46к и за эти деньги у него нет конкурентов, но если смотреть на обычную цену, то за 70 можно уже повыбирать.
Дмитрий К.
Evgenii U.
Евгений П.
Картинка отличная.
Пульт удобный.
Звук хороший.
ТВ стоит в углу, поэтому есть даже низкие частоты.
UHD показывает, придираться не к чему.
ОС Tizen летает как ракета! Сочувствую в этом плане обладателям Сони))
Если по делу, есть небольшие засветы в двух местах. Но видно их только в полной темноте и на полностью черном экране, что бывает редко и вообще не напрягает.
Нет отдельной кнопки - смена видео режимов (Динамический, Кино и т.д.). Лично я постоянно меняю режим в зависимости от того, что запускаешь. Может я ещё не разобрался с пультом...
Режимы просмотра обязательно надо настраивать под себя - индивидуально. Если не разбираетесь в калибровке, почитайте в интернете как настроить, всё там есть.
Уплавнялка работает без тормозов, проверял на фильмах весом в 50Гб UHD 10-bit
Картинка шикарная, нужно просто всё настроить.
Интернет летает на 100Мбит. Тормозов вообще нет.
SMART TV оказывается очень клевая вещь. Без неё вообще теперь не представляю как раньше жил))
Телек- огонь. Устраивает всё! К мелочам не придираюсь.
Аноним
Материалы в 20году очень дешёвые, бррр....
Николай Колодин
Александр Л.
Дмитриев А.
Аноним
Хороший черный цвет, без glow эффекта как у IPS.
Быстрый SMART.
Эффект ВАУ от изображения заметен только в фильмах 4к очень хорошего качества от 60гб, например, Аватар на 100Гб+.
Станислав Г.
Антон Х.
Роман
- качество изображения
- дизайн
- отсутствие засветов
Кудесник127
Аноним
Дарья П.
Сергей С.
обрезанных по горизонтали) фильмов в темной
комнате
Аноним
- Внешний вид
- Качество картинки
По качеству картинки претензий никаких, среди подобных размеров - это, пожалуй, самое выгодное вложение по соотношению цена-качество.
Понравился дизайн на двух опорах. Удобный пульт.
Единственное что не понравилось - в смарт-тв висят не убираемые иконки спонсорских приложений (окко и пр.), но это есть во всех ТВ, если не пользуетесь ими, то первое время будут мозолить глаза.
Если хотите перекатиться на 4К и уложиться в бюджет "до 60к", то брать однозначно, тем более сейчас эта модель еще подешевела.
RCheese
Реклама - отдельный момент! Она показывается прямо при включении телека на панели с выбором приложений! Разумеется не отключается. Также встроенные приложения партнёров, вроде ivi, также удалить нельзя!
pupsata2016
Аноним
Виталий Молчанов
Аноним
Диапазон настроек устраивает. Работает довольно шустро.
Столкнулся с серьезной проблемой - после доставки ТВ, осмотра и оплаты убрал тв на неделю в коробку, ждал кронштейн на стену. При извлечении из упаковки сразу заметил серьезный люфт задней панели в правой верхней части, подумал что защелкнется в верхнюю рамку...не защелкнулось в итоге). После крепления к стене (крепили сами, 3 взрослых мужика оч.аккуратно все делали) обнаружил видимые под острым углом неровности экрана, в выключенном состоянии, а так же что верхняя планка, которая идёт сверху экрана заметно изогнута. Сто раз посмотрел под разными углами и пришел к выводу что экран явно неровный местами (обязательно обратите внимание на это при покупке, если для вас это существенно). Я считаю что это брак. В итоге - первым делом звонок в Самсунг и письмо с фото). Ответ по телефону - да, скорее всего брак, такое бывает и т.д. и т.п,очень вежливо и обнадеживающе. Ответ в письме - по фото не можем понять проблему, обратитесь в авторизованный сервис. В сервисе сказали - оформляйте выезд мастера, он выдаст акт, с актом к продавцу за обменом. Мастер приехал и сказал что он видит заявленные косяки, но Самсунг настаивает что это появилось в результате либо транспортировки, либо при креплении на стену. В акте "заводской брак" отказались указывать. Формулировка в акте - люфт задней панели и волны на экране - в норме допуска завода-производителя (!). Благо получилось договориться с продавцом на обмен, за что ему огромное спасибо! В новом есть те же проблемы, но их намного меньше. Похоже, много брака. Самсунг слился полностью! Мы не при чем, ваши проблемы. Вот такие у них "допуски"( Акт прилагаю.
Аноним
Короленко Р.
Константин Р.
Михаил М.
Аноним
Аноним
Denis P.
У ТВ отходит матрица от корпуса/рамки почти на миллиметр (экран выгнут и сверху щель, куда и пыль полетит и засветка образуется). Сервис сказал, что такое отклонение в рамках допустимого (внезапно щель в экране - это норма, если не слишком большая) и менять отказываются.
Видимо придется в Общество защиты прав потребителей обращаться.