Стиральная машина Indesit BTW D51052 – отзывы

Слишком маленький срок эксплуатации.

Через полтора года бережного использования во время стирки раздались жуткие звуки и машинка "прыгнула" на полметра в сторону. При открытии крышки барабан оказался буквально "рваным" и где-то внизу стиральной машинки. Его как-будто сорвало с оси и покорёжило.
С

Вертикальная загрузка, много программ, работает довольно тихо

При первом запуске, в одном из режимов отказался работать отжим, программа зависла в этом режиме, после порядка 2 часов ожидания, сделал отмену программы по рекомендации из инструкции, выполнение программы сбросилось, однако теперь работает только половина программ. Никакой связи с техподдержкой производителя по номеру 8 (800) 333-38-87 нет, дозвониться туда нельзя.

Проблема очевидно в ПО машины, все впечатление об аппарате испорчено. Техподдержка работает просто отвратно, чтобы дозвониться до нее пришлось сидеть на телефоне полтора часа. Вопросов к магазину DNS в котором была куплена машина нет, с их стороны все сделано отлично, а вот со стороны фирмы индезит все ужасно, затягивание передачи заказа на ремонт авторизованному сервису, ожидание на телефоне по несколько часов, поскольку функции обратного звонка у них не работает, отвратный уровень техподдержки. Если не хотите головной боли, не покупайте их продукцию.

В комментарии.

В комментарии.

Прошлая стиральная машинка INDESIT WT 100 (CSI) прослужила "верой и правдой" 17 лет и 3 месяца с ноября 2002 года. Опыт есть.
Новой машинкой INDESIT BTW D51052 (RF) пользуемся с конца февраля 2019 года, т.е. чуть более 1 месяца. Стираемся 1 раз в неделю в один из выходных дней.
За это время:
1. Через неделю (во второй день стирки) обнаружили, что при завершении программы машина не отжала бельё, и в баке осталось много воды. Отдельного режима «Отжим», как в бывшей модели здесь нет. Поэтому пришлось ставить на режим «Отжим+Слив», при котором начала опять зачем-то набираться вода, и затем только она (машина) начала отжимать. В общем фраза: «ЖДАТЬ!!!» - это мягко написано.
2. За этот месяц жена ДВА РАЗА порезалась об необработанные края этого удивительного аппарата. Первый раз во время протирки пола около стиральной машинки в прошлый выходной день об нижний край боковой стенки. И второй раз сегодня 07.04.2019 г., при вытаскивании постиранного белья из барабана.
Вывод.
1 На заводе хромает режим качества обработки деталей машины. Возникает опасность занести заражение в раны, нанесённые при пользовании этой удивительной машинкой. Рекомендуем при покупке этой модели приобрести комплект пластырей и средств для обработки порезов.
2 При отжиме она свистит громче, чем прошлая машинка, т.е. опять же на заводе-изготовителе за эти 17 лет мудрые инженеры-новаторы не могли придумать понижение уровня шума при отжиме белья.
3 В прошлой модели замок закрывания барабана был проще. В настоящей – хорошо, что у людей две руки. Лишь бы в следующей, лет через 15, эти же инженеры не придумали замок с усиленным закрыванием-открыванием, чтобы не пришлось кого-нибудь звать: «Помоги! Третьей руки не хватает!».
Девиз производителя: «ВСЁ для потребителя!».
Информация для изготовителей: Серийный номер: 901140069. Дата производства: Январь 2019.

Хороший отжим.
Отлично стирает.
Есть дисплей.
Мощные режимы стирки.
В новой ревизии исправили вымывание порошка.

Нет аква стоп.
Шумит при отжиме.
Баг электроники.
Нет централизации двери.
Долгое открытие люка.

У меня BTW (механическая система контроля). Сделана 10.18, ревизия 4.0, порошок отлично вымывается, качество стирки великолепное. При отжиме шум как от Теслы на разгоне, электронный писк. Стоит надёжно, не прыгает, словил баг электроники, не горит значок отжима, а сразу на слив(но отжимает). На отжиме бывает, что 1 минута горит все 5. Слив фильтра неудобный, производители давно используют трубки.