Робот-пылесос ELARI SmartBot Brush SBT-001А – отзывы

- цена
- дизайн
- качество уборки (жестковато тычется в стены в первый раз, но в остальном ок, чистенько и карту составляет неплохо)

- неидеальное приложение
- ужасная поддержка

Заказывала на DNS. Приехал в полной комплектации, тут всё в порядке. Зарядила на полную, начала подключать к приложению + вайфаю. Тут началось светопредставление.

Приложение видело пылесос, но подключить не давало. Проверила сеть (мобилу надо подключить к 2.4), подносила и телефон, и пылесос вплотную к роутеру, переустанавливала приложение, перезагружала пылесос... Ни-че-го. Звоню в поддержку - мне не озвучивают ничего, кроме вариантов "а попробуйте с другого телефона" (у меня один) и "попробуйте к вайфаю соседей" (ага, щас). В ответ на мое "нет" предлагают сразу нести в сервисный центр. Выбираю один с сайта Elari, на Флотской в Москве. Начинается второй акт.

Сотрудник сервиса (судя по всему, там занимаются не только Elari, они просто сотрудничают):
а) начал с вопроса "А чего не в магазин" и "а чего не полная комплектация" (действительно, для проверки подключения точно понадобятся щеточки!)
б) сам меня спрашивал, как включить пылесос, а еще на одном из этапов подключения в приложении сам не знал, куда нажать. Пришлось подсказывать, отличный сервис, тысяча чертей;
в) когда к его приложению пылесос подрубился, а к моему - нет, пожал плечами и такой "ну я не знаю, что дальше делать. с ксаоми вечно так". Очевидно, человеку пофиг, получится ли у меня пользоваться товаром. Кстати, был без маски.

Я не отстала от него, в итоге мы вместе позвонили в поддержку еще раз. Сотрудник в этот раз попался явно компетентней, чем в прошлый (лучше поздно, чем никогда) и предложил проверить, все ли разрешения дали приложению. Проверка на месте успехом не увенчалась (проверила только основные разрешения), а вот дома смогла наконец эту красноглазую скотину подключить, разрешив приложению всё, что можно. Возможно, теперь оно сможет нарушить УК РФ и зарезать меня ночью.

Так что вопроса у меня два:
Elari, что с вашей поддержкой?
Почему приложение просит только часть необходимых разрешений? (те, что просило, я сразу и включила, еще до увлекательной поездки на Флотскую.

Цена.
Внешний вид.
Крышка для очистки контейнера удобно расположена.
Работает через приложение и голосовое управление.

Убирается робот плохо, прям очень плохо, прям отвратительно.
Зарядная станция просто шутка какая-то, она практически ничего не весит, пылесос таскает её за собой, а потом не может заехать на зарядку (благо есть заряд напрямую от шнура).
Карту помещения строит, но не сохраняет.
Приложение вообще ненужно для этого пылесоса, пользоваться им не имеет смысла, там нет ничего кроме карты помещения (якобы чтобы видеть где убрался пылесос, но на полу вы этого не заметите).

Пылесос справляется реально только с пылью, даже кошачьи шерсть с трудом берёт, а про крошки, крупы и песок вообще нет смысла говорить.
Робот может делать влажную уборку, но эта уборка сравнима с уборкой мокрым наском не снимая его с ноги, только чтобы убраться носком нужно лишь находить его, а пылесос нужно прям подготавливать (менять лоток, заливать воды, менять щётку крепление держателя, которой я уверен не проживёт больше 2 месяцев, приклеить микрофибру), потом ещё следить за ним чтобы лужу не наделал и так же вымывать тряпку, а после все это ещё сушить. В общем, заморачиваться так вы не будете и функция эта будет вами забыта.

Их нет

Отвратительно убирает , точнее вообще почти не убирает
Бестолковое приложение
Живет своей жизнью

Покупал за 10390 для поддержания чистоты в течении недели. Установил , и начал наблюдать : пытается ехать зигзагом, но бьется о мебель и траектория смещается. Всю комнату не объезжает, только часть. Собирает только пыль и волосы, песок не собирает почти, про более крупный мусор я вообще молчу. Датчики есть, но на что реагируют я не понимаю. Журнальный столик пинал до победного, пока не загнал вплотную к дивану. Если отправить на зарядку, а на прямом пути будет мебель, то не факт что доедет. Один раз умудрился встать на зарядку, но задом на перед. В итоге вроде на зарядке, но не заряжается, тк для заряда нужно было вставать на 180 градусов. Во время уборки кстати не понимает где стоит зарядка и старательно заезжает на неё , пытаясь что то убрать. В целом лучше сохранить 10 тысяч и убирать самому , быстрее и качественней

хорошо моет
относительно тихий

никакой комплект поставки
плохо убирает
батарейка не оправдала ожидания

был у меня до него elari smartbot turbo - отличный пылесос, низкий( пролазил везде где надо), мощный, быстрый, шумный зараза, но к этому привык. в один прекрасный день отошел он в мир иной, стала проскакивать одна боковая щетка, т.к. он был еще гарантийный, то мне просто вернули деньги с посылом мол снят с производства и ремонт невозможен... ок, выбираю я аналогичный, но поновее smartbot brush, под положительными впечатлениями от уборки прошлой моделью. тут тебе и построение карт без "башки", для меня критична высота, и мойка, как в прошлом и т.д. придя домой я такой счастливый распаковываю его, а там бот+зарядка+2 контейнера и щетки, а где же пульт, который был в прошлой модели, где запасной комплект щеток и фильтров?... ок, подключаю я это чудо к приложеньке и запускаю, работает тише - круто, поездил он 2 часа и поехал искать базу - странно, ведь батарея вдвое больше чем на прошлой модели, а прошлый гонял к концу ~115мин - ну и ладно, только база оказалась настолько легкая и невидимая, что он мало того, что не видит ее в упор так еще и гоняет - приклеил базу к полу гермет. не рисует остаток заряда в приложеньке - неудобно. построение карт - бесполезная хрень, задать зоны куда запрещено ездить нельзя да и не запоминает он карту, при каждом выезде рисует новую ужасно кривую картинку-схему. режимы работы - есть только точечная, а в авто рандомно переключается на зигзаг и вдоль стен - диагональное движение убрали, ездит вообще неадекватно, может стать посреди комнаты и задуматься на пару минут. контейнер доставать и чистить удобнее, но он меньше. моет лучше чем прошлая модель, тот только лил воду на пол и протирал за собой, в новом еще валик прикольный моющий. боковые щетки пришли в негодность за месяц, в прошлом жили по полгода. ездит крайне медленно и задумчиво, но не долбится в стены с разгону. вообщем впечатление никакущее и покупать я его крайне не рекомендую, сильно расстроен покупкой и надеюсь, что он сломается в гарантийный период и я его сдам с концами!

Пылесос ужасный, ездиет только мусор раскидывает, не всасывает его, медкий мусор и волосы просто летят в разные стороны.

Не советую

Управляется пылесос легко – с помощью пульта, голосового помощника или телефона. Лично я пользуюсь стандартным методом – пультом. Также классно, что когда он почти разрядится, он быстренько может доехать до станции подзарядки. И, кстати, бросив и не закончив уборку, пылесос заряжается и продолжает её.

Иногда случались эпизоды, когда пылесос, видя зеркало, выстраивал маршрут, так сказать, для уборки «зазеркалья» - то есть добавлял к комнате ещё одну, которая является просто отражением в зеркале. Проблема решилась просто тем, что я стала набрасывать на зеркало ткань, чтобы не смущать пылесос.

Собственно говоря, пылесос полностью окупился в плане временных ресурсов – когда нет желания, сил и времени заниматься уборкой, пылесос сам справляется, причём делает это быстро, тщательно и практически бесшумно. Для меня это дорогого стоит.

Пылесос самостоятельно ездит по квартире, собирая пыль и протирая пол. Есть три режима управления: с помощью пульта, с помощью телефона и с помощью голосового помощника. Пылесос не врезается ни в какие объекты и катается, заранее выстраивая маршрут своего передвижения. Особо загрязнённые участки пылесос чистит благодаря точечной уборке. После того, как пылесос практически разрядится, он сам доедет до зарядного устройства и разместится на подзарядку, а потом продолжит с места, где остановился.

Особых каких-то недостатков я заметить за три недели пользования не успела.

Устройство очень порадовало. Не думала, что доживу до тех дней, когда пылесосы сами смогут убирать квартиру, причём не хуже, чем, если бы уборка совершалась живыми человеческими руками. О главных достоинствах данного пылесоса я уже выше рассказала. Хотелось бы просто отдельно отметить, что пылесос чистит не только ковры, но и голые полы из линолеума, паркета и т.д.

Управление с телефона дистанционно
Влажная уборка

Слабомощный - собирает только пыль и шерсть, все крошки разметает по комнате. При влажной уборке нужно следить за ним, иначе может застрять, "сделать лужу". Сбивается с курса, начинает ездить хаотично, врезаться в мебель. Плохо видит темную мебель, постоянно бьется об нее. Постоянно нужно держать на подзарядке, иначе батарея быстро разряжается, даже в спящем режиме. Функция "ручное управление" со смартфона не работает.

Очень разочарована, своих денег не стоит. Совершенно бесполезная техника в доме.

ничего

качество уборки

очень шумный , практически не убирает, слабый аккумулятор

Присутствует влажная уборка

В сравнении с другим роботом пылесосом (midea) хуже пылесосит, начинает работу, без вставленного контейнера.

В целом неплохой, как домашний помощник для поддержания порядка, после самостоятельной хорошей уборки)). Но можно найти получше вариант

Свои функции выполняет

Нет запасных щёток

Своей покупкой довольна. Дома две кошки и собака - раньше, если не пылесосить каждый день, то пол был просто устлан "шерстяным ковром". Сейчас всё отлично, единственное пылесос нужно периодически отлавливать и опорожнять мусорный контейнер, иначе из него грязь начинает вываливаться.

Вменяемая цена. Влажная уборка с резервуаром для воды. Тихий. Управление с телефона.. Турбо щетки

Местами хлипкий (крепление щеток). Нет щетки для чистки контейнеров. Пластик корпуса сильно собирает пыть (статическое электричество). Отсутствие собственного пульта управления

Недорогой работающий пылесос , на 1- 2 года использования

Самостоятельно ездит по комнатам квартиры и чистит пол двумя режимами – сухой и влажной чисткой. Управляется несколькими способами, один из которых работает при помощи голосового помощника. Пока пылесос ездит по квартире, он не врезается в различные бытовые предметы и в ноги людей, поскольку выстраивает маршрут своего передвижения. Когда пылесос заканчивает уборку, он также сам едет на станцию зарядки, где заряжается до следующей уборки.

Изначально были проблемы управления пылесосом при помощи голосового помощника – пылесос делал не то, что я просила. Потому поначалу пользовалась стандартным вариантом – пультом. Однако со временем разобралась, как работает пылесос при помощи голоса и теперь только так и управляю им. А что до прочих недостатков, честно скажу, я даже не пыталась их найти, настолько мне понравился пылесос.

Если коротко, то этот пылесос, пожалуй, один из лучших подарков за последние несколько лет, которые мне делали на новый год. Серьёзно, благодаря ему теперь я могу не переживать по поводу уборки квартиры, поскольку в этом деле мне теперь помогает вот такой вот милый маленький помощник-уборщик. С полной уверенностью заявляю, что этот пылесос по настоящему крутое в быту устройство.

Цена
Дизайн
Управление с телефона
Время работы
Влажная уборка

Пока не нашел.

Хороша модель за свои деньги. Отлично убирает мелкий мусор, пыль и шерсть домашних животных, а также имеет функцию влажной уборки.
Удобно запускать через приложение, можно задавать расписание уборки, полностью управлять роботом, отслеживать местоположение и убранную территорию. При необходимости можно точечно убрать нужную область управляя с телефона.
Не шумный, хорошо ищет обратный маршрут к базе, достаточно большой объём пыле сборника.
Рекомендую к приобретению.

Пылесос лёгок в управлении. Можно управлять удалённо через телефон. Пылесосит очень хорошо. Большой помощник по дому.

Хорошо собирает шерсть кошки. Родители довольны

Их нет.

Это чудо техники один большой недостаток.

Кто же изобрёл сей аппарат ?!
Это бесполезное "животное" , которое живёт своей жизнью.
Карты не запоминает, каждый раз как в первый раз. Выезжает и тычется во все углы. Пропускает достаточно большие участки открытого пространства.
По какому алгоритму он ездит , я так и не поняла.
Собирает только пыль. Мелкий мусор как лежал, так и лежит.
Песок в прихожей щетками раскидал. Кошачья шерсть ему тоже не под силу.
Заедет под диван, застрянет там и пищит на весь дом ! То проверьте правое колесо - пищит. Желание одно - выбросить его в окно!
В такие моменты кот на него нападает и хочется чтобы отважный котейка уже победил в битве и этот "смартктотам" заткнулся навсегда!
База и он сам ночью мигают на всю комнату, раздражает жутко.
Двухкомнатная квартира ( одна комната закрыта. Кот цветы с удовольствием ест).
В комнате ездит по одному месту до дыр. Хоть на авто режиме, хоть на точечном. Выглянет в коридор - и бегом в комнату обратно. На кухню так ни разу не съездил!
Пришлось руками нести. Но , тогда он не знает как вернуться на базу. Уткнётся печально в угол и жужжит там себе тихонечко, обидевшись на всех!
На режиме "вдоль стен", лихо чешет плинтуса, но если на его пути оказался стул у стены - всё ! Миссия не выполнима!
А уж на влажную уборку я так и не решилась. Зная его способности заехать и не выехать, страшно представить, какую лужу он на ламинате оставит.
Сплошное разочарование!
Буду думать, как вернуть сие "чудо" обратно, его двоечнику- создателю!

Удобная, в целом, игрушка в доме, где собирается много пыли. Для ежедневной поверхностной такой уборки подойдёт. Но ждать, что он хорошо соберёт что-то более крупное, чем пыль - не стоит.

Пылесос прямо очень слабо собирает всякую очевидную мелочь, вроде ворсинок или крошек. И я всё ещё не понимаю, можно ли его настроить на уборку отдельных зон или комнат. Но, возможно, это я плохо ищу.

Очень запросто подключается к Алисе и не только, так что можно управлять голосом. Я периодически пытаюсь понять, можно ли в нём "карту" дома настроить и вот либо я тормоз, либо это не предусмотрено. Жаль, если второе.

Долгое время работы на одном заряде.

Сломался спустя три месяца после покупки. Использовали раз в неделю. После каждой уборки необходимо чистить основную щетку от волос. Корпус тоже собирает грязь, т.к. имеет статическое электричество. Качество уборки ужасное, собирает только волосы на щетку и все, песок, мелкую грязь, и другой мусор просто оставляет на полу, проезжая дальше.

В один прекрасный день, после постановки на базу, боковые щетки не отключились. Отвезли обратно в магазин и сдали по гарантии на ремонт. Спустя 45 дней вернули деньги, т.к. пылесос ремонту не подлежит. Продавец сказал что щетки крутились 4 суток (к вопросу времени работы от одного заряда), пока до него дошла очередь на ремонт.

Лучше за те же деньги купить нормальный пылесос. Этот пылесос предназначен исключительно для сбора шерсти и пыли.

Время работы, объём и доступ к контейнеру.

мощность всасывания, открывание контейнеров, отсутствие пульта и поэтому необходимость роутера, комплектация!!!

Теперь по порядку( в доме): котяру не впечатлил, хотя куплен для уборки его шерсти. С другим мусором это изделие не справляется. Это единственное, что Вас огорчит в его работе. Но шерсти на полу ....будет меньше. По работе скажу, что он не "тупой"( стол с шестью лапами объехал весь), а не любопытный: в другую комнату ехать не хочет. "Go next" пока что не про него. Любое препятствие возле стены считает стеной и далее к стенке не доезжает. Но дотошный, пропуски проходит. Турбо щётку я снял, так лучше собирает мусор. После уборки трёх комнат базу нашёл чётко, Х.З. что у него в мозгах, тем более были переносы "на руках". По комплектации полный ахтунг...запасного нет ничего. Если дома постоянный WiFI, с телефона управление норм, через Алису пока не пробовал. На низ дверцы холодильника наклеил тонкий резиновый уплотнитель, стекло не "видит". Вывод: если есть котопёс- робот поможет Не Включать каждый день Хороший Ручной Пылесос.