Кофемашина Jura ENA Micro 9 One Touch – отзывы

Небольшие размеры

Ненадёжна, не продуманна инженерами компании Jura.

Работаю мастером по ремонту кофемашин, причём модель и марка значения не имеет, опыт 8 лет. По этому в теме разбираюсь лучше многих других. Недоработка по данной модели заключается в приводе заварочного блока и в собственно в самом заварочном блоке, они уменьшенных размеров хоть и полностью копируют своих полноценных собратьев. Но с уменьшением размеров блок перестал полноценно отбрасывать кофейные отходы, а у привода не хватает мощности. Отходами заварочный блок сам себя и пачкает, затем отходы твердеют и мешают блоку заваривания нормально работать, что в очень короткий срок приведёт кофемашину ремонтную мастерскую на чистку. Почистить удастся только разобрав кофемашину и снять заварочный блок, а обычному потребителю не поломав ничего разобрать её вряд ли получиться. Дорога только в сервис, и хорошо когда есть гарантия, а когда она пройдёт, придётся платить кровные.
На мой взгляд лучше взять ту же jura eha 5, 7 или 9 без приставок мини, не на много они больше, но без таких детских проблем. А ещё лучше новую серию Делонги Интенса, или Магнифика С. Габариты схожи, стоимость ниже, надёжность выше, заваривает кофе на мой взгляд лучше.
Всем желаю обдуманных покупок!

Вполне удобная и хорошая кофемашина пока с ней не начнутся проблемы.

1. Не выдерживает длительной эксплуатации, навряд ли проживёт без вмешательства специалиста и напильника многим больше гарантийного срока, т.е. 1го года. Скорее временная игрушка для людей с деньгами, чем практичная вещь на годы.

2. Нельзя обслуживать машину штатными средствами. Внутренняя система очистки довольно плохо чистит машину, остаётся много слепых мест внутри на которых со временм нарастает плесень. Никакие чистки это не устраняют, нужно применять напильник и смекалку. Инструкций от производителя на такой случай нет.

3. Штатно машина не разборна. Т.е. чистить машину своими силами невозможно без отвёртки и нарушения гарантии на изделие.

4. Нельзя назвать тихой. Ночью или утром навряд ли получится ей пользоваться не разбудив всю семью.

После 8 месяцев эксплуатации с соблюдением всех инструкций (т.е. плановые чисты таблетками, использование только определённых сортов зёрен и т.п.) начались проблемы. Сначала машина стала часто сливать кофе в дренаж и сбрасывать намолотый кофе в мусор. Позже машина вообще перестала работать, при включении долго и мучительно что-то пытается делать (судя по звукам, будто что-то внутри застряло. Проблема полностью схожа с видео про 'Jura Impressa F70 error 8') после чего выключается с ошибкой 8. После нескольких недель простоя, в ожидании обращения в сервисный центр, неожиданно снова стала работать как и раньше - но не долго, хватило на 3-4 дня и далее всё как выше. На днях собираюсь сдать в сервисный центр.

СУПЕР кофемашина! довольна на 100%!
Красивая, компактная. Делает автоматически эспрессо, кофе, капучино, латте-макиато. Пенка великолепная! Кстати это было требованием номер один к кофемашине - хотелось чтобы автоматом делала латте и капучино. Удобное расположение носика для подачи молока - расположено рядом с подачей кофе, чашку переставлять не надо, нажал на кнопку и получаешь результат. Удобная гибкая трубочка для молока, засовываешь в пакетик с молоком и аппарат сколько надо молока, столько и забирает. Удобная система очистки.
Не очень шумный. У свекрови кофемашина Бош, она гораздо шумнее. Ну и взбивать молоко с помощью панарелло было мучением, и редко выходила качественная пенка. Бош дольше включается и прочищается.Модель не помню, кажется Bosch TCA 5401.
Jura ena 9 micro быстро включается, прогревается и готов к работе! Можно делать индивидуальные настройки по напиткам исходя из размера чашек: к примеру настроить количество молока, воды, крепость кофе. Система капучино очень легко снимается и легко промывается!
Из всей линейки Jura, мне кажется, эта модель самая симпатичная )

Нет меню на русском, но меня это не напрягает, с английским все нормально, в инструкции по эксплуатации все подробно описано, так что проблем никаких!

Пользуюемся месяц. Долго выбирала и изучала. Муж поставил лимит цены на покупку в тысячу долларов, изначально определила себе несколько моделей, расписала плюсы и минусы, в итоге Jura перевесила чашу весов в свою сторону, пришлось добавить денег, но это стоило того. Мы брали до нового года, нам обошлось в 40 тыс. руб.
Были в рассмотрении Siemens TK 69001, Philips-saeco HD 8838, Delonghi ECAM 23.450.
Посмотрев на них вживую в магазине, Сименс показался слишком громозким, и подачу молока пришлось бы стоять и регулировать лично, и потом еще чашку переставлять. ДеЛонги судя по отзывам тоже не плох, но подача молока лучше всего в Jura. Ну и на качество пенки в остальных моделях были нарекания.
Модель Jura ena 9 micro новая, отзывов не было, но решила довериться этой фирме, тем более она только выпуском кофемашин и занимается.
Любителям капучино и латте-макиато очень рекомендую!

хотите гемморой - приобретите Jura ENA Micro 9 One Touch

второй раз сервисный ремонт

Приобрел кофемашину в августе 2013 года, подумал что Jura надежный бренд. Через месяц эксплуатации отвез в сервисный центр на Соловеском, где с меня содрали 8000 рублей за замену блока помола водой (чудо-специалисты утверждали сначала, что мы залили воду в контейнер для зерен). Мы пользуемся кофемашиной Bosh уже шесть лет и до этого ни разу не обращались в сервисный центр. Специальный или случайный залив водой блока был исключен. Как нам сказали в центре маргариновые инженеры после рассмотрения претензии - мы виноваты в том, что засыпали отсыревшие зерна. Хочу добавить что засыпали мы кофе известной фирмы Бритт (Коста Рика) в вакуумной упаковке и они отлично усваивались нашей машиной Bosh. КОШМАРНОЕ отношение в сервисном центре, а особенно генерального директора (который постоянно находился в отпуске и отказывался отвечать на претензии) ухудшило наше мнение о Jura. И вновь, спустя 3 месяца я не могу пить кофе - ERROR 8 (неисправен заварочный блок)……

Приятный дизайн, компактность

Качество изготовления ниже критики.Напиток, приготовляемый машиной, не является кофе.

Машина приобретена в Феврале 2012 г. Спустя полтора года не самой интенсивной эксплуатации, можно сделать кое-какие выводы. В данный момент находится в официальном сервисе на экспертизе. Это 4-е обращение.
После покупки варила кофе, но недолго. Вместо аккуратных таблеток жмыха на выходе стала выбрасывать некую мутную жижу. В сервисе сказали, что производитель признает конструктивную недоработку и пообещали решить проблему путем подкручивания каких-то болтов в заварном устройстве.Через три месяца все началось заново. Заменили заварное устройство по Гарантии. Через три месяца те-же проблемы. В этот раз сервис объявил, что по моей вине сломалась кофемолка. Бездоказательно, конечно. С таким же успехом производителя можно было обвинить в том, что качество изготовления кофемолки идентично качеству изготовления заварного устройства и машины в целом. Взяли 7 500 руб. за ремонт. Хватило ненадолго. Терпение подходит к концу - машина варит напиток красноватого цвета, на вкус кофе напоминающий лишь отдаленно. Провел эксперимент. Были поставлены рядом две машины: ENA и Impressa J9.3 chrome Aroma+. Была залита одинаковая вода, засыпаны в бункер одинаковые зерна и сварен кофе при выставленных параметрах по крепости Strong для ENA и средний для Impressa. Небо и земля.В сервисе радостно сообщили, что первая партия этих машин, пришедшая в Россию, вся была спорного качества. Заменить на другую будет проблематично, ибо сервис является по самой своей сути врагом потребителя. Он не может дать заключения о ремонтонепригодности машины, потому что получит по шапке от производителя.
Ничего не имею против Jura в целом. Но данная кофемашина является опасной покупкой, своего рода, котом в мешке.
Категорически не рекомендую.

Кофе льется из нее хороший, помогает тонкая настройка всех параметров.

Неразборна для самостоятельной промывки, а это становится необходимо через пару месяцев, правда, регулярного использования. Встроенная промывка и промывка по инструкции с фирменными таблетосами и средствами не справляется. Итог через 5 мес. тот же, как и у "счастливого" владельца ниже, ошибка-сервисный центр(стоимость запчасти 25 000, но гарантия покрыла) - четыре недели ожидания и надежда, что новая запчасть прослужит дольше.

Сервисмэн увидев модель, сразу сказал симптомы и сообщил, что только эта модель с таким браком.

Высокое качество заваривания кофе, приготовления каппучино 1 нажатием, компактность, низкий уровень шума, надежность.

Нюансы: нет русского языка, максимальная крепость 10 г/кофе.

работаю с кофе и кофе машинами 10 лет! ВСЕ недостатки этой модели устранены еще в конце 2013 года!
Достоинства: Высокое качество заваривания кофе, приготовления каппучино 1 нажатием, компактность, низкий уровень шума, надежность.
Нюансы: нет русского языка - не проблема!, максимальная крепость 10 г/кофе. Обычно у JURA до 16г. Тоже не проблема - покупаем кофе крепкий (с робустой от 20%)

Компактная, стильная, сама делает капучино, неприхотливая

Не делает латте. Цена. Нет подогрева чашек.

В использовании два месяца. Очень вкусный кофе. Машина не требовательна к уходу - раз в неделю выкинуть жмых, слить поддон и насыпать кофе. Поддон и контейнер удобно вынимаются, в Saeco было гораздо проблематичнее. Правда после капучино нужно промывать шланг, но зато можно просто достать из холодильника пакет молока, воткнуть в него шланг и через полминуты у тебя горячий капучино готов.

Самое главное достоинство этой кофемашины - это обалденно вкусная пена в лате и капучино, которая получается нажатием всего одной кнопки. Качество и быстрота приготовление кофейных напитков сделали меня навсегда кофейной гурманкой. Теперь мое утро не обходится без капучино или латте. Я нажимаю кнопку и продолжаю заниматься своими делами. Это очень удобно. Дочь, которая никогда раньше не любила кофе теперь просит приготовить латте в день по нескольку раз. Очень легкая в управлении и обслуживании машина.

Меню на английском не считаю недостатком. В течении первых двух дней с легкостью освоили все меню с помощью толковой инструкции на русском. Осваивать там практически нечего. Все просто. Для мея самым главным недостатком является то, что кофемашина сама не берет из холодильника молоко и не вставляет в него трубочку от капучинатора. 🙂 А если серьезно, то я недостатков не вижу!

Всем, кто любит молочные напитки с пышной и качественной пеной очень рекомендую!

Быстрая доставка.

Курьер не показал ка кделать кофе с молоком.

Заказал для семьи кофемашину Jura ENA Micro 9 One Touch. Понравилось что заказ приняли сразу, доставили в срок. Машина многофункциональная и красивая. Понравилось что на сайте большой выбор кофемашин и цены намного ниже, чем в других магазинах. Доставил курьер, но не показал как делеать кофе с молоком. но потом сами разобрались. Обслуживанием доволен, консультируют грамотно. Спасибо!

Вкусное кофе

-

Уже не первый месяц готовлю себе кофе на данной кофемашинке, которая делает вполне вкусное кофе, что мне в ней и нравится. Внешний вид у данной кофемашинки выполнен роскошно. Чистить кофемашинку Jura ENA Micro 9 One Touch не так то и сложно, что думаю любой из её обладателей сделает без труда. Стоит заметить, что на протяжении всего времени кофемашинка работала без каких-либо сбоев.

Маленькая, легко впишется в любой интерьер и в самую маленькую кухню. Варит очень вкусный кофе.

Ненадёжная. Купил летом 2012 и через месяц сразу понёс в ремонт. Приёмщик сервисного центра сразу сказал причину (что-то там с помпой) и что именно эту модель выпустили на рынок сырой и теперь они завалены браком. Подчинили. проработала ещё два года - очередная поломка, в этот раз проблемы с прочисткой. Замена детали обошлась тысяч в семь, плюс ещё ждали почти месяц (ремонтировать могут сколько захотят - никаких ограничений по срокам не предусмотрено). Не нравится - забирайте, но оплатите диагностику. После ремонта проработала ещё месяц и снова поломка - опять какие-то проблемы с прочисткой. Учитывая совершенно ломовые цены на ремонт, нести в сервис просто страшно: платить каждый месяц по несколько тысяч как-то неохота.
Самому даже снять кожух - настоящая проблема: много скрытых крепежей, к которым вы без специальных навыков не доберётесь (просто даже не будете знать где они находятся). Так что самостоятельная прочистка отпадает.

Если раздумываете покупать данную модель - обратите внимание на отзывы тех, кто пользуется машиной больше года. У всех одна и та же проблема - машина постоянно ломается. Учитывая её совершенно неадекватную цену (в 12-м она стоила ~43тысячи, сейчас >80!!) - качество сборки запредельно низкое. Покупать или нет - решать вам, но при покупке прибавьте к стоимости ещё тысяч 7-15 на ремонт (а в ремонт вы её обязательно понесёте) и то, что за свои деньги ещё каждый ремонт недели 2-3 минимум будете оставаться без кофе.

Единственный плюс, кофе варит неплохой, но мне кажется всё зависит не от машины, а от того какой кофе ты изначально в неё закладываешь.

Опыт использования три года. В 2012 году сделал себе подарок купил кофемашину Jura ENA Micro 9. Долго выбирал, читал, и наконец остановился на этой фирме и модели, исходя из того, что фирма делает только кофемашины и по идее должна быть надёжной как чугунный мост, а модель вполне себе компактна. В результате, за три года четыре раза в сервисе, причём все поломки начались сразу после окончания гарантийного срока. Самый большой минус это несъёмный заварник, скапливаются остатки кофе, появляется плесень, почистить можно только в сервисе, а туда не наездишься да и цены кусаются. Из поломок, размагнитился датчик закрывания резервуара для молотого кофе, заклинило лопатку откидывающую отработанный кофе, умер датчик закрытия резервуара для зёрен (в сервисе сказали это вообще их болезнь), сегодня умер дренажный клапан.

В общем три года как-то проработала.На мой взгляд своих денег не стоит, покупать не покупать решать вам.

Прекрасная кофемашина и точка Добавлю: если не любите кофе - с этой кофемашиной полюбите его!!!

маленькая, но это и достоинство: смотрите комментарии

относительно ремонта: очень странные здесь суждения. Перед приобретением посетил центр ремонта и обслуживания именно этих и профессиональных кофемашин - мастер сказал следующее, что эти машинки не ломаются, их ломают: засыпают ВОДУ вместо кофе, забываю про чистку и/или о свойствах водопроводной воды, а именно, о жёсткости и (!) о том, что нельзя использовать ароматизированный кофе ни в одной кофемашине. Маленький размер оказался как раз: поскольку семья из трёх человек за день как раз заполняет контейнер для отходов, если бы машинка была Машиной, то чистили бы поддон гораздо реже, что приводит к образованию плесени-это я точно знаю по опыту эксплуатации Jura C5 на работе: раньше пили 5 человек вдень не по одной чашке, теперь 2ч. 2р/д- в контейнере успеваетт вырасти зелень

Отличное качество, вкусное кофе, компактная.

Пока что не обнаружили.

Хорошая кофе машина, своих денег вполне стоит, так что я остался полностью доволен. Покупал изначально для вкусного кофе, а теперь постоянно беру ее, когда куда-то еду, так как она легко вмещается в багажник и компактная. Не наблюдал ни одного сбоя в этой кофе машине.

Компактный размер

пока не обнаружили

Искали в свой маленький офис компактную кофемашину (как в офисе без кофе?!). JURA ENA Micro 9 One Touch - самый идеальный вариант, технологически удобная и простая в управлении (операции можно совершать одним нажатием), маленькие размеры позволили без проблем расположить её в офисе. Приятная цена и кофе варит просто замечательное, машину уже протестировали.

Компактность

В любой кофемашине, автомат или полуавтомат образуется плесень!!! Причём обнаружить её можно на деталях только в сервисном центре, так как самим раскручивать и разбирать не рекомендую!!!

Плесень образуется из-за отсутствия доступа полной промывки. Опорожнение и промывание поддона лучше производить после использования машины как можно чаще, особенно не оставлять на ночь!!! и обязательно промывать и не вставлять в машину, а оставить просушиться, так же и машина внутри будет "проветриваться". Уж наверное к счастью увидела собственными глазами ПЛЕСЕНЬ, поэтому отказалась от использования кофемашин совсем, в заведениях тем более, так как не известно с какой периодичностью чистят машины там. Турочка проверенный метод, без скрытых угроз для здоровья, молоко можно также отдельно взбить в воздушную пенку. Конечно больше времени на приготовление, но это этого стоит.

Хороший кофе

Не обнаружил

Давно хотел оставить отзыв об этой кофемашине. Долго выбирал себе кофеаппарат, перечитал много отзывов, и несмотря на отзывы чудо-мастеров отметившихся чуть ниже, все же остановился на данной модели. Вот уже более двух лет пользуюсь этой кофемашиной и очень доволен. Не слушайте заявления, "разбирающихся в теме мастеров", заявляющих, что машинка сама себя пачкает). Ухаживайте за ней, своевременно промывайте и все будет в порядке. Машинка сама подскажет когда ее необходимо почистить и т.д. Отличный кофеаппарат.

Проста в использовании, очень вкусный кофе, не занимает много места.

После каждых двух чашек кофе в поддоне скапливается много воды. Пока ее не выльешь кофемашина отказывается готовить очередную порцию. А нас в семье трое.. Может только у меня такая проблема.. В других отзывах об этом ни слова.

Раньше дома пила кофе пару раз в неделю и часто в кафешках. А теперь пью только дома по два-три раза в день. Очень вкусный капучино! Пользуюсь кофемашиной только неделю и рада до бесконечности. Купила на большой скидке - за полную цену ни за что не стала бы брать.